서비스 이용약관

2026. 1. 1. 시행

제1조 (목적)

본 약관은 Altisto(이하 "회사")가 제공하는 온라인 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1."서비스"란 회사가 제공하는 모든 온라인 플랫폼 및 관련 서비스를 의미합니다.

2."회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

3."게시물"이란 회원이 서비스에 게시한 문자, 이미지, 동영상 등 모든 형태의 정보를 말합니다.

4."의뢰인"이란 서비스를 통해 작업을 의뢰하는 회원을 말합니다.

5."작업자"란 서비스를 통해 의뢰받은 작업을 수행하는 회원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

①본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

②회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

③회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

①회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1.의뢰 등록 및 검색 서비스

2.의뢰인과 작업자 간 매칭 서비스

3.메시징 및 커뮤니케이션 서비스

4.기타 회사가 정하는 서비스

②회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이에 대하여 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제5조 (서비스의 중단)

①회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1.서비스용 설비의 보수, 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우

2.정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

3.관계사와의 계약 종료 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

4.기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

②회사는 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 (회원가입)

①회원가입은 이용자가 본 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

②회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1.가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

2.실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3.허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

4.관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

5.기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비한 경우

제7조 (회원탈퇴 및 자격 상실)

①회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 메뉴를 통해 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.

②회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

1.가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

2.다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

3.서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

4.회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

5.제10조(회원의 의무)를 위반한 경우

제8조 (회원에 대한 통지)

①회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입 시 제공한 전자우편 주소, 서비스 내 알림 등으로 할 수 있습니다.

②회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (개인정보보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제10조 (회원의 의무)

①회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1.신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2.타인의 정보 도용

3.회사가 게시한 정보의 변경

4.회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5.회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6.회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7.외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

8.회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

9.기타 불법적이거나 부당한 행위

②회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

③회원은 의뢰인과 작업자 간의 거래에서 발생하는 모든 책임을 당사자 간에 부담하며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (회사의 의무)

①회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

②회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 구축하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다.

제12조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

①회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

②회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 회원이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.

1.서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물 작성

2.미디어, 통신사 등에게 회원의 게시물 내용을 보도, 방영하게 하는 것

제13조 (분쟁해결)

①회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영할 수 있습니다.

②회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 회사가 개입하지 않으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제14조 (책임제한)

①회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹, DDOS 공격 등 회사의 귀책사유 없이 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

②회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.

⑤회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑥회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

⑦회사는 회원이 작성한 게시물의 내용에 대한 책임을 지지 않으며, 회원의 게시물로 인하여 발생하는 모든 민형사상의 책임은 작성자인 회원 본인이 부담합니다.

⑧회사는 의뢰인과 작업자 간의 계약 체결, 이행, 분쟁 등에 관여하지 않으며, 이와 관련하여 발생하는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.

⑨회사는 회원 간의 금전거래, 작업물의 품질, 납기 준수, 계약 이행 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑩회사가 제공하는 서비스는 의뢰인과 작업자를 연결해주는 플랫폼일 뿐이며, 실제 거래의 당사자는 회원들이므로 거래로 인한 모든 책임은 회원들이 부담합니다.

제15조 (면책조항)

①회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1.천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 발생한 경우

2.서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

3.회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우

4.제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의·과실이 없는 사유로 인한 경우

②회사는 회원이 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

③회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

④회사는 회원의 컴퓨터 오류, 신상정보 및 이메일 주소의 부정확한 기재, 비밀번호 관리의 소홀 등 회원의 귀책사유로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤회사는 회원이 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않으며, 회원이 타인의 명예를 훼손하거나 지적재산권을 침해하는 경우 그에 대한 모든 민·형사상 책임은 회원이 부담하여야 합니다.

⑥회사는 회원 간의 거래 과정에서 발생하는 사기, 허위 정보 제공, 계약 불이행, 품질 문제, 지적재산권 침해 등 일체의 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑦회사는 결제 과정에서 발생하는 문제, 환불 문제, 수수료 분쟁 등에 대하여 중재할 의무가 없으며, 이는 거래 당사자 간에 해결하여야 합니다.

⑩회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 회원의 직접·간접·부수적·파생적 손해(영업손실, 데이터 손실, 수익 상실 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제16조 (재판권 및 준거법)

①회사와 회원 간 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.

②회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

안내사항

1.본 서비스는 의뢰인과 작업자를 연결해주는 플랫폼으로, 실제 거래의 당사자는 회원들입니다.

2.회사는 회원 간의 거래에 관여하지 않으며, 거래로 인한 모든 책임은 거래 당사자가 부담합니다.

3.회원 간 발생하는 분쟁, 사기, 계약 불이행 등의 문제는 당사자 간에 해결하여야 합니다.

4.서비스 이용 전 반드시 본 약관을 숙지하시기 바랍니다.

부칙

본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.